London hotels and b&b Website policy Fonctionnement du site pour les hotels et b&b de Londres
  • We put directly on-line the customer with the hotel, without any comission.
    That's the reason why you can benefit from very good special offers as there is no intermediary.
  • The indicated price is a special offer per room and per night which includes breakfast (continental or english) and VAT.

  • When you book a room « On Request », it is the hotel which directly gets it on their e-mail address and replies to you (within 24h maxi) to confirm the booking or not.When you book a room « On-line », your booking is automatically confirmed by the hotel.The payment will be automatically done on arrival at the hotel.

  • Nevertheless, and for technical reasons, the hotel might not receive your reservation request. So we advise you to resend you request or directly phone to the hotel by mentioning the name of the website.

    In case of cancellation of your booking from your side, you won’t have to pay any kind of fee as long as you are in accordance with the cancellation policy of the hotel.

    Have a good journey.

  • Nous mettons directement en relation le client et l'hôtel, sans commission.
    C'est la raison pour laquelle vous bénéficiez de prix promotionnels attractifs puisqu'il n'y a pas d'intermédiaire.
  • Le prix indiqué est un prix par chambre et par nuit, et qui comprend le petit-déjeuner (continental ou anglais) ainsi que la TVA.
  • Lorsque vous avez sélectionné un hôtel et que vous souhaitez effectuer une réservation « On Request », vous devez remplir un formulaire de demande de réservation. Ce formulaire est directement reçu par l'hôtel sur son adresse e-mail, et c'est lui qui vous répond (sous 24h maxi) afin de confirmer ou pas votre réservation.
  • Lorsque vous effectuez une réservation « On-line », votre réservation est automatiquement confirmée auprès de l’hôtelier.
  • Dans les deux cas le paiement se fait directement à l’hôtel lors de votre arrivée.
    Toutefois, il se peut que pour des raisons techniques, l'hôtelier n'ait pas reçu votre réservation, auquel cas n'hésitez pas à renouveler votre demande ou bien à téléphoner directement à l'hôtel tout en n'omettant pas de mentionner le nom du site.
  • En cas d’annulation de votre part, il ne vous sera pas appliqué de pénalités tant que la politique d’annulation de l’hôtel est respectée.

    Enfin, dans la mesure du possible, veuillez remplir votre demande de réservation en langue anglaise.

    Bon séjour à Londres.

     


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